今年的“五一”假期被眾多媒體預測為近五年來最旺的一季，全國各地出游熱度高漲，“網紅”長沙更是眾多游客度假的首選之地。近期，長沙瑞吉酒店、W酒店和運達喜來登酒店的客房、餐飲預定持續攀升。三家酒店紛紛推出特色服務計劃，全方位提升服務能力，努力為到店顧客創造節日的美好體驗與回憶。

為應對客人入住高峰，長沙瑞吉酒店多管齊下，專門開辟49樓瑞吉吧作為等房接待區，提供精美茶歇水果及飲品，舒緩客人焦躁，輕松等待入住。同時，房務部與逸雅休閑合作，計劃為較長時間等待的客人免費提供足浴、肩頸放松、美甲美睫等服務。小長假期間，瑞吉品牌傳承百年的入夜儀式——軍刀開香檳每晚將在48樓旋轉樓梯上演，用充滿魅力的傳統儀式為顧客留下獨屬瑞吉的記憶點。

長沙W酒店同樣將等房服務作為準備重點，開辟專屬區域，為客人制作手調茶顏悅色奶茶，以緩解等房帶來的不悅。酒店還在5樓特別設置了孩童游樂區域，現場布置了帳篷、星空燈、各式小玩具等等，為小客人提供一個迷你游樂場，為家庭客戶打造良好的入住體驗。健身房每天推出30分鐘健身體驗課，由專業教練授課，節日期間的住店客人均可免費參加，讓客人盡情玩樂的同時保持健康有型的體格。

運達喜來登酒店加強節前品質巡查，每天對各經營區域循環檢查，發現問題及時整改，確保酒店以最佳狀態迎接客人的到來。節日期間，每位入住客人都可在前臺抽取小禮品，包括西式雙人套餐、進口紅酒、高端洗護套裝、高級茶葉等10款精致禮品。酒店客房也被裝飾一新，個性化布置的床飾、長沙特色小吃、長沙景點手繪明信片、喜來登IP小熊等入住歡迎禮在客房隨機出現，讓顧客的旅途充滿驚喜。